Succes in de horeca begint met gastvrijheid en service. Maar hoe verhoog je je omzet op een klantvriendelijke manier? Het is een vraag die bij heel wat horecaondernemers speelt. Feit blijft dat we in onze sector werken met kleine winstmarges en, ook los van deze coronacrisis, koploper blijven als het aankomt op faillissementen.
Je kennis qua gastvrijheid bijschaven om je omzet positief te stimuleren en je gasten in de watten te leggen is mogelijk, ook in tijden van COVID-19. In plaats van vage marketingtheorieën, biedt onze Horeca Academie je 20 concrete tips en tricks. Zoals service sequence, ADOT, aanbodkennis, het vermijden van ja-neenvragen… met voorbeelden op maat van iedere horecaondernemer om je omzet te boosten to the next level!
Spreker: Kevin Strubbe
Publiek event, mits inschrijving op voorhand via www.horecavlaanderen.be/paginas/nl/openbaar/academie/dienstverlenend
