Ava – Papierwaren

Over ons

Als professional zit je goed bij AVA, laat je inspireren in meer dan 50 winkels en op ava.be. Bestel je online op weekdagen, dan komt je pakket de volgende werkdag al bij jou toe. AVA is de partner voor de horecasector en telt meer dan 10.000 artikelen om jouw horecazaak te verfraaien.
✓ Tafelbekleding: van eigen makelij, geproduceerd in de productiehal in Temse.
✓ ECO-versies van alle disposables: goed voor moeder planeet.
✓ Van kleine kassarollen, horeca portefeuilles, menufardes tot alles voor je sanitair. Bij AVA zit je goed om je zaak perfect in te richten.
✓ En ook voor je administratief werk heb je bij AVA alles om je bureau te organiseren: klasseren, noteren, printen en nog veel meer.

Gemarkeerd product

Products

Nieuws

Vacatures

Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker

Je biedt commerciële en administratieve ondersteuning aan zowel professionele klanten als aan consumenten
tijdens hun online winkelervaring. Een typische werkdag bestaat uit diverse contacten via telefoon, e-mail en
chat vanuit ons digitaal platform Zendesk. Jouw oplossingsgericht denken en jouw expertise zorgen voor een
optimale klanttevredenheid. Je bent kritisch voor de kwaliteit van je werk en je beseft dat je een belangrijke
impact hebt op het imago van AVA. Je begeleidt het volledige orderproces van eerste klantcontact tot levering
en staat in voor service na verkoop. Je aarzelt niet om klanten proactief te contacteren.
Het maken van offertes, adviseren van klanten, ingeven en opvolgen van orders, behandelen van klachten, …
maken integraal deel uit van je takenpakket.
Omdat je ondersteuning biedt aan onze online diensten, verwachten wij flexibiliteit betreffende de werkuren.
Je rapporteert aan de Customer Service Manager.

Zie jobaanbieding »
Vacature Allround Support Assistant

Vacature Allround Support Assistant

Als Allround Support Assistant ben jij het visitekaartje van AVA en tegelijk ook één van de sturende krachten
achter de back office. Hou je van variatie? Krijg jij energie van plannen, organiseren en mensen verder helpen?
Dan is deze functie waarschijnlijk iets voor jou!

• Je bemant de receptie en ontvangt de bezoekers met een glimlach: je biedt ze iets aan om te drinken en
verwijst hen door naar je collega’s.
• Je beantwoordt telefoons van onze klanten en onze winkels in het Nederlands en Frans.
• Je bent verantwoordelijk voor binnenkomende en uitgaande post en verzendingen op het hoofdkantoor.
• Bij AVA valt er altijd wel iets te organiseren. Als Allround Support Assistant sta jij mee in voor de
voorbereidingen van verschillende interne vergaderingen, opleidingen en meetings.
• Je staat in voor de administratie en opvolging rond de verzekering van het wagenpark en de sites.

Zie jobaanbieding »

Neem contact met ons op

Scroll naar top